01 Mision

MISIÓN

¿Qué es la misión?

La misión es la definición de la empresa en momento presente.

Debe dar a conocer cuál es la naturaleza de la actividad de la organización, definiendo los límites del negocio y su propósito.

¿Por qué es importante contar con una misión?

El definir una adecuada misión aporta estabilidad y coherencia en las operaciones realizadas.

Elaborar una misión adecuada nos favorecerá a la hora de gestionar la estrategia correcta para nuestra empresa en todo momento, simplificando la toma de decisiones.

La declaración de Misión genera compromiso con tu negocio. Cuando esta se hace publica se adquiere un compromiso con los clientes actuales y potenciales, es decir, si determinas que ofreces el servicio más rápido, deberás esforzarte por hacerlo realidad, tanto ahora como en el futuro.

• Ejemplo práctico

Misión incorrecta: “Hacer crecer mi negocio año tras año”

Corrigiendo la Misión:

La Misión es incorrecta supone una idea de egoísmo, y no da a conocer por ningún motivo el rol que desempeña la empresa, por lo tanto su Misión, debería de ser.

“Ser la empresa líder en comercialización de productos de tecnologías de comunicación, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindándoles un producto de calidad y con un excelente servicio

Otros Ejemplos:

Google: “Organizar la información del mundo y hacerla accesible y útil de forma universal.”

Nike: “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo.”

Peluquería: “Mejorar el estilo de las personas haciendo que se sientan más a gusto con su imagen.”

Taller Mecánico: “Dar solución a cualquier problema mecánico que puedan tener nuestros clientes.”

Comercio on-line de productos gourmet: “Facilitar el acceso a productos alimenticios de gran calidad que proporcionen una experiencia de sabor a las personas.”

¿Cómo realizarla?

A fin de desarrollar su misión proporcionamos dos cuadros de textos, el primero como marco preliminar que le permita desarrollar un esbozo de la misma contestando las preguntas y un segundo cuadro donde definirá su misión teniendo en cuenta lo contestado en el cuadro anterior.

[Imagen pantalla con señaladores]